Politika privatnosti i odricanje od odgovornosti
Kompanija ASURA MULTISERVIS d.o.o., Bani 75, 10010 Zagreb, Hrvatska, kao članica ASURA Grupe, poštuje vašu privatnost i sigurnost vaših ličnih podataka. Prikupljanje, upotreba i obrada vaših ličnih podataka obavljaće se u skladu sa ovim pravilima o privatnosti i odredbama Uredbe (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka i ukidanju Direktive 95/46/EZ, odnosno drugim primenjivim propisima koji važe u Republici Hrvatskoj, a kojima se uređuje zaštita ličnih podataka. Ako želite da nas kontaktirate u vezi sa svojim ličnim podacima ili ovim pravilima, molimo vas da koristite kontakt podatke navedene u nastavku: Naziv kompanije: ASURA MULTISERVIS d.o.o. Adresa: Bani 75, 10010 Zagreb, Hrvatska Broj telefona: +385 1 8000 750 E-mail: info@asuragroup.eu
Podaci koje obrađujemo
Ova veb stranica ima za cilj pružanje informacija o ASURA Grupi, proizvodima i uslugama ASURA Grupe, a ova Politika privatnosti se primenjuje isključivo na ovu veb stranicu i opisuje kako i zašto prikupljamo informacije o vama kao posetiocu. U okviru naših aktivnosti, možemo obrađivati poslovne kontakt podatke naših kontakata, što uključuje klijente, dobavljače, partnere i potencijalne klijente, ali podaci se prikupljaju samo u svrhe za koje su neophodni. Vaše lične podatke obično dobijamo direktno od vas u slučajevima kada nas kontaktirate telefonom, imejlom ili popunjavanjem obrasca dostupnog na internet stranici. Nećemo koristiti vaše lične podatke u marketinške svrhe, osim ako na to sami ne pristanete.
Tokom vaše posete veb stranici, automatski prikupljamo određene podatke. Kada koristite ovu veb stranicu, koristimo određene tehnologije koje automatski prikupljaju određene informacije u vezi sa korisničkim korišćenjem naših proizvoda i usluga, kao što su IP adrese ili drugi jedinstveni kodovi uređaja (računara, mobilnih telefona ili drugih uređaja) koji služe za pretragu vaše veb stranice, identifikaciju kao registrovanog ili neregistrovanog korisnika, tehničke podatke koji mogu uključivati korisnički URL, informacije o pretraživaču, jezik. Ovi podaci bi mogli omogućiti vašu identifikaciju, ali ih ne koristimo u tu svrhu. S vremena na vreme, koristimo podatke u statističke svrhe, ali istovremeno zadržavamo anonimnost svakog korisnika kako se ta osoba ne bi mogla identifikovati.
Svrhe obrade podataka
Vaše lične podatke koristimo na različite načine, uglavnom za izvršavanje ugovorenih obaveza prema vama, ali ponekad ih koristimo da bismo poboljšali funkcije i sadržaj veb stranice, marketing ili iz bezbednosnih razloga. Slede svrhe i pravne osnove za obradu ličnih podataka.
Vođenje evidencije poslovnih partnera
Obrađujemo kontakt podatke kontakt osoba naših dobavljača kao deo ugovora koji ih obavezuje, tokom njihovog trajanja, u svrhu evidentiranja i procene njihovih usluga. Takođe imamo legitimni interes da evidentiramo potencijalne poslovne partnere sa kojima želimo da uspostavimo buduću saradnju.
Usluga
Ako se obratite našoj službi, biće nam potrebni vaši kontakt podaci kako bismo rešili vaš zahtev zbog kojeg ste nas kontaktirali. Takvi podaci koristiće se isključivo u tu svrhu. U određenim slučajevima, možemo koristiti usluge trećih strana kojima smo poverili vaše podatke, u meri u kojoj je to neophodno za rešavanje vašeg slučaja. U navedenom slučaju, to mogu biti pružaoci različitih usluga, kao i pružaoci IT sistema koji pružaju tehničku podršku.
Vaši razgovori sa službom mogu se snimati i takvi snimci se koriste za dokazivanje sadržaja razgovora i za poboljšanje kvaliteta naših usluga. Ako ne želite da se razgovor između vas i naših zaposlenih snima, preporučujemo da koristite oblik komunikacije putem kontakt forme.
Kolačići (Cookies)
Da bismo održavali veb stranicu i osigurali funkcionalnost koju očekujete, koristimo tehnologiju poznatu kao "kolačići". Kolačići su male datoteke koje šaljemo vašem računaru i kojima kasnije imamo pristup.
Zahvaljujući kolačićima sa naše veb stranice, možete pretraživati bez poteškoća i videti relevantne rezultate. Kolačići nam pokazuju šta vas i druge posetioce naše veb stranice zanima, što nam pomaže da poboljšamo korišćenje sajta za sve.
Kolačići se obrađuju samo uz vaš pristanak. Da biste povukli pristanak ili pristali na korišćenje kolačića, izaberite odgovarajuća podešavanja u svom pretraživaču. Međutim, neke od funkcija naše veb stranice možda neće raditi bez kolačića. Kada zatražimo pristanak, predstavićemo svrhu zbog koje će se te vrste informacija o vama obrađivati i informisati vas o vašim pravima. Politika korišćenja kolačića na veb sajtu je dostupna ovde.
Učešće u procesu regrutacije Prihvatajući vašu prijavu tokom procesa regrutacije, tražićemo vaše specifične informacije, kako bismo mogli da procenimo vašu prijavu. Kao deo procesa selekcije i regrutacije, vaši lični podaci mogu biti dostupni našim pružaocima usluga, prvenstveno saradnicima u IT sistemu putem kojeg se sprovodi proces selekcije i regrutacije. Ako nam date svoj pristanak, čuvaćemo vaše podatke u periodu od 2 godine, kako bismo ih mogli koristiti za moguće buduće zaposlenje.
Marketing
Možemo vam slati informacije o našim proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati. Međutim, takve marketinške materijale smemo slati samo ako sami odlučite tako. Imajte na umu da se u bilo kojem trenutku možete lako odjaviti, čak i ako ste dali svoj pristanak za primanje naših marketinških poruka. Ako više ne želite da vas kontaktiramo u marketinške svrhe, kliknite dugme za odjavu na kraju naše marketinške poruke.
Prikupljanje posebnih kategorija podataka
Na ovoj veb stranici ne prikupljamo i ne zadržavamo posebne kategorije ličnih podataka koji se odnose na zdravlje, etničku pripadnost, verska uverenja, političke stavove itd. U izuzetnim slučajevima kada prikupljamo takve podatke, to ćemo činiti u skladu sa važećim zakonom.
Zaštita dece
Zaštita privatnosti dece je važna. Ne želimo da prikupljamo lične podatke od dece (dete se definiše kao osoba mlađa od 18 godina) bez dozvole roditelja ili ovlašćenog staratelja deteta. Deca bi nam trebalo da daju lične podatke samo uz izričitu dozvolu roditelja ili ovlašćenog staratelja. Gde je moguće, upozoravamo decu da ne daju lične podatke. Ako je vaše dete dalo lične podatke i želite da zatražite da se ti podaci uklone, molimo kontaktirajte info@asuragroup.eu.
Bezbednost ličnih podataka i trajanje obrade
Koristimo tehničke i organizacione bezbednosne mere za zaštitu informacija koje vas mogu identifikovati od manipulacije, gubitka, pretnji ili pristupa neovlašćenih osoba. Lične podatke koje prikupljamo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši lični podaci biće zaštićeni od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, upotrebe, izmene ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Obrađeni podaci mogu se ponekad čuvati na serverima naših pouzdanih saradnika.
Lični podaci koje obrađujemo biće čuvani onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni. Svi prikupljeni podaci biće obrisani nakon što im istekne svrha ili će se čuvati u anonimnom obliku.
Neki podaci se čuvaju kako bi se odgovorilo na nerešene tužbe i sporove i kako bi se ispunile zakonske i/ili regulatorne obaveze i/ili zahtevi nadležnih organa. Trajanje čuvanja je ograničeno na rokove zastarelosti parničnih postupaka ili na zakonske/regulatorne rokove tokom kojih bi takvi podaci mogli biti traženi ili korišćeni.
Deljenje podataka s trećim stranama
U svakom slučaju, vaši prikupljeni podaci neće biti prodati nijednoj trećoj strani iz bilo kog razloga. U svrhu usklađivanja sa zakonskim propisima, zaštite vaših prava i imovine ili bezbednosti ASURA Grupe, njenih zaposlenih i drugih osoba, kao i u slučaju prodaje dela ili celog preduzeća ili imovine, lični podaci mogu biti podeljeni. Svako takvo deljenje mora biti u skladu sa propisima koji uređuju zaštitu ličnih podataka.
Sa navedenim, možemo pružiti vaše lične podatke našim pouzdanim partnerima koji održavaju naše IT sisteme ili koji vam pružaju usluge u naše ime. Na primer, u marketinške, finansijske ili reklamne svrhe, za obradu plaćanja, isporuku ili obavljanje usluga. Međutim, prema relevantnim ugovorima, ti pružaoci usluga su obavezni da koriste informacije koje su im poverene isključivo u skladu sa našim smernicama i strogo u svrhu za koju smo ih pružili. Takođe, obavezni su da propisno zaštite vaše podatke i čuvaju ih kao poverljive. U nekim slučajevima, vaši podaci mogu biti obrađivani van Evropske unije od strane naših partnera. Ugovori potpisani s ovim partnerima, međutim, obavezuju ih da vaše podatke obrađuju primenom posebnih bezbednosnih mera, u skladu sa propisima koji su na snazi u državama članicama Evropske unije.
Prava posetioca
Uopšteno, imate sledeća prava: -Možete dobiti sažetak ličnih podataka koje imamo; -Možete dobiti kopiju svojih ličnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu; -Možete dopuniti ili ispraviti svoje lične podatke; -Možete zatražiti brisanje ili uništenje svojih ličnih podataka; -Možete nas zamoliti da zaustavimo obradu vaših ličnih podataka; U slučaju da ste nam dali dozvolu da obrađujemo vaše lične podatke, možete povući svoj pristanak u bilo kom trenutku. Vaš pristanak neće uticati na zakonitost obrade sprovedene pre povlačenja pristanka; Možete podneti prigovor na način na koji obrađujemo lične podatke nadležnom organu. Prema važećem zakonu, mogu postojati ograničenja na navedena prava, u zavisnosti od pojedinačnih okolnosti aktivnosti obrade. Kontaktirajte nas na način opisan u uvodnom delu ovih pravila s pitanjem ili zahtevom koji se tiču ovih prava.
Odricanje od odgovornosti
Informativne svrhe
Pristupanjem ovoj veb stranici, smatraće se da ste u potpunosti upoznati, bez ikakvih izuzetaka, sa odredbama ovih pravila i da ste ih u potpunosti razumeli. Sadržaj prikazan na ovoj veb stranici je prikazan isključivo u informativne svrhe. Ove veb stranice vam ne daju savete ili preporuke, stoga, na osnovu objavljenog sadržaja, ne donosite odluke i ne postupate. Preporučujemo vam da se posavetujete sa profesionalnim savetnicima u relevantnoj oblasti u vezi sa primenljivošću nekog određenog aspekta sadržaja.
Informacije pružene "takve kakve jesu"
Informacije na ovoj veb stranici date su "takve kakve jesu" i ne dajemo nikakve garancije, izričite ili implicitne, uključujući, bez ograničenja, bilo kakve implicitne garancije u vezi sa mogućnošću prodaje, prikladnosti za određenu svrhu ili kršenja prava. Takođe ne dajemo nikakve garancije u vezi sa celovitošću, tačnošću, pravovremenošću, dostupnošću, funkcionalnošću i usklađenošću sa važećim zakonima. Korišćenjem ove veb stranice, prihvatate rizik da informacije možda nisu celovite, da su netačne ili da neće zadovoljiti vaše potrebe.
Veze na druge veb stranice
Ova veb stranica sadrži veze na druge sajtove, koji nisu u našem vlasništvu i nad kojima nemamo kontrolu. Imajte na umu da nismo odgovorni za politike privatnosti ovih veb stranica niti ih možemo nadzirati. Ova Politika privatnosti se primenjuje samo na informacije prikupljene na ovoj lokaciji. Preporučujemo vam da pročitate izjave o privatnosti na svakom mestu koje posetite i koje prikuplja lične podatke.
Veb sajtovi koji sadrže veze na ovu veb stranicu
Osim drugih ćelija članova ASURA Grupe, ne podržavamo veb stranice sa vezama koje vode na ovu veb stranicu i nismo odgovorni za sadržaj na ovim povezanim veb stranicama, niti imamo kontrolu nad podacima koje korisnici daju na ovim veb stranicama.
Odricanje od odgovornosti
Ni mi ni naši pružaoci sadržaja nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili povredu uzrokovanu pristupom ovoj veb stranici i/ili nemogućnošću pristupa njoj i/ili oslanjanjem na informacije sadržane u njoj. Odričemo se svake odgovornosti za direktne, indirektne, slučajne i posledične štete, štete radi kažnjavanja, posebne i druge štete, štete uzrokovane propuštenim prilikama, gubitkom prihoda ili bilo kojim drugim gubitkom ili štetom. Ovo ograničenje takođe pokriva oštećenja i viruse koji mogu uticati na vašu računarsku opremu.
Autorska prava i upotreba sadržaja
Sadržaj ove veb stranice je vlasništvo članova ASURA Grupe i zaštićen je zakonima o autorskim pravima. Tržišne oznake, uslužne oznake, tržišna imena, logotipi i proizvodi prikazani na ovoj veb stranici zaštićeni su širom sveta i ne mogu se koristiti bez prethodnog pismenog pristanka nosioca prava. Preuzimanje sadržaja sa ove veb stranice dozvoljeno je, ali samo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Nisu dozvoljene nikakve izmene ili dalja reprodukcija sadržaja. Inače, sadržaj se ne sme kopirati niti na drugi način koristiti. Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela veb stranice smatra se kršenjem autorskih prava i može rezultirati sudskim i drugim postupcima protiv prekršilaca. Ako smatrate da smo na bilo koji način prekršili vaša autorska prava ili druga prava, molimo vas da to prijavite na imejl adresu: info@asuragroup.eu. Vaš zahtev će biti razmotren što je pre moguće i ako ga smatramo opravdanim, sporni sadržaj će biti odmah uklonjen.
Upotreba pitanja i komentara
Pitanja, komentari, sugestije i druge komunikacije, uključujući ideje, izume, koncepte, tehnike i znanje koje nam možete proslediti putem ove veb stranice ili na neki drugi način, elektronski ili drugačije, neće biti poverljive i postaće naša imovina koju ćemo moći koristiti bez ograničenja na bilo koji način i za bilo koju svrhu, uključujući razvoj, proizvodnju i/ili promet roba ili usluga.
Primenljivo pravo
Vaš pristup ovoj veb stranici i njeno korišćenje i sadržaj su regulisani zakonom Republike Hrvatske i tumače se u skladu s njim